售后服務上門：甘油和交聯羧甲基甲基纖維素鈉樣品的含量檢測

近日，為滿足某生物制藥老用戶的業務需求，我司派遣了經驗豐富的售后工程師前往該公司，對其新購置的 2 臺儀器，AKF-V1卡爾費休水分測定儀和CT-1PLUS自動電位滴定儀進行安裝調試，并協助客戶開展甘油和交聯羧甲基甲基纖維素鈉樣品的測試工作。

售后工程師抵達目的地后，第一時間與生物制藥公司的相關負責人進行了深入溝通，詳細了解了客戶對于儀器性能和測試結果的期望。隨后，便迅速投入到緊張而有序的工作當中。

在儀器安裝環節，售后工程師嚴格按照操作規范和流程，對每一個零部件進行了精心組裝和調試。憑借著扎實的專業知識和豐富的實踐經驗，確保了儀器安裝的準確性和穩定性。

完成安裝后，緊接著進入到調試階段。售后工程師對儀器的各項參數進行了細致的設置和優化，以保證儀器能夠在理想狀態下運行。在此過程中，售后工程師反復進行測試和校準，不放過任何一個可能影響測試結果準確性的細節。

在協助客戶進行甘油和交聯羧甲基甲基纖維素鈉樣品測試時，售后工程師更是展現出了高度的專業素養和敬業精神。他們耐心地向客戶講解測試的原理和步驟，手把手地指導客戶進行操作，及時解答客戶提出的各種問題。

經過2天的努力，售后工程師成功完成了AKF-V1卡爾費休水分測定儀和CT-1PLUS自動電位滴定儀的安裝調試工作，并協助客戶順利完成了甘油和交聯羧甲基甲基纖維素鈉樣品的測試。測試結果得到了客戶的高度認可，為該生物制藥老用戶的后續研發和生產工作提供了有力的技術支持。

此次工作的順利完成，不僅體現了本公司售后工程師團隊的專業能力和服務水平，也進一步加深了本公司與生物制藥老用戶之間的合作關系。未來，我們將繼續秉承“客戶至上，服務優先"的宗旨，為廣大客戶提供更加優質、高效的服務。